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トーンスマホの特典。Tポイントや充実のサポートなど

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「月額1,000円TSUTAYAのスマホ」のフレーズで有名なTONEスマホですが、TSUTAYAスマホならではの特典を詳しく解説します。

 

Tポイントが貯まる

Tポイント

TONEスマホの端末購入、月額料金でTポイントが貯まります。
200円(税抜)で1ポイント貯まるので、m15の端末代を購入すると29,800円÷200円 =149ポイント貯まります。

 

また、ライフログで1日8,000歩、歩くとTポイントが毎日1ポイント貯まります。
ゲーム感覚でTポイントが貯まるので面白いです。

 

サポートが充実

格安SIMでサポートが一番充実しているといっても過言ではないぐらいTONEスマホはサポートが充実しています。
格安SIMは、月額料金が安い代わりにdocomo等のキャリアとと違い店舗もないですし、スマホの設定も自分で行います。
TONEスマホは、docomo等のキャリアと比較しても遜色ないぐらいサポートが充実しています。

 

具体的には以下です。

1.TSUTAYAの店舗で対面サポートが受けられる

 TSUTAYAの一部の店舗でTONEスマホの対面サポートが受けられます。
 対応店舗は公式サイトをご覧ください。
 まだ数は多くありませんが、近日中に全国のTSUTAYAの200店舗でサポートを受けられるように随時、拡大中とのことです。(2016年11月現在)

 

2.置くだけサポートで不具合修正

置くだけサポート

TONEスマホのm15には、箱に置くだけで不具合を診断・修復してくれる機能があります。
ネットにつながらなくなった等は、置くだけサポートで解決できます。

 

3.電話サポートが無料で受けられる

上記の「置くだけサポート」で解決しない場合や、操作方法が分からない点などをTONEスマホなら無料でサポート電話が受けられます。
土日も含む10時〜19時まで対応してくれます。
また、必要であればオペレーターがTONEスマホを遠隔操作をして丁寧に説明してくれることもできるため非常に便利です。
家族でもパソコンでTONEスマホを遠隔操作する機能もあります。

遠隔操作をされる場合は、都度TONEスマホで許可を求められます。

許可しないのに勝手にTONEスマホが操作されることないのでご安心ください。

 

スマホ教室

月1回以上の頻度で、スマホ教室が開催されています。
TONEスマホの基本的な使い方が学べたり、疑問点を直接質問できます。

 

まとめ

他の格安SIMは操作方法まで丁寧に教えてくれません。
なぜなら、スマホ機種は格安SIM会社とは別のものですし全てを把握するのは難しいためです。
TONEスマホは、スマホの製造・販売・回線までを全て1社で行っているため操作方法を含めた分厚いサポートを実現しています。

 

Tポイントが貯まる特典や充実したサポートなど、他の格安SIMとは一線を画します。
見守り機能も充実しており、子供に初めて持たせるスマホとしてTONEスマホは最適です。